山东乾盛工艺品有限公司 - 常见问题 FAQ
大型高仿真模型 | 职教实训 | 科普展陈 | 国防教育 | 文旅定制
一、企业基础类
贵公司成立时间、地址及主营业务是什么？
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公司成立于2018年，总部位于山东省临沂市郯城县经济开发区。主营大型高仿真模型研发、生产与整体场景搭建，涵盖职业教育实训模型、科普展陈模型、国防教育装备模型、文旅主题模型四大板块，是一体化综合解决方案服务商。
贵公司和速易思（山东）科技有限公司是什么合作关系？
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双方为长期深度战略合作伙伴，联合开展技术攻关、创意研发与资源互补，共同聚焦职业教育、科学普及、国防教育三大领域，联合输出产品与项目方案。
贵公司主要服务哪些客户群体？
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核心客户包含全国各类职业技术学院、中等专业学校、科技馆、博物馆、国防教育基地、爱国主义教育基地、文旅景区、主题公园及商业综合体等。
贵公司是否具备大型整包项目承接能力？最大可承接什么规模的项目？
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公司拥有规模化交付能力，可独立承接千万元级别的大型实训基地、科普场馆、国防教育基地整体总包项目。
如何实地考察贵公司生产基地与样板项目？
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可提前联系对接专员预约厂区参观；我们可提供全国已落地标杆项目地址，支持实地考察样板案例。
二、产品与业务类
职业教育实训模型包含哪些品类？适配哪些专业？
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产品覆盖航空航天、航海国防、机械三大方向，适配航空、航海、国防、机械等院校专业，包含运载火箭、空间站、民航实训舱、舰艇、坦克、发动机解剖模型、综合实训台等全系列实训设备。
实训模型是否符合国家职业教育教学标准？能否满足实训、考核使用？
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所有实训模型严格遵循国家职业教育教学标准研发，适配课堂教学、技能实训、考核鉴定全场景，可直接对接院校教学大纲。
是否可以制作1:1全尺寸实训模型？支持解剖演示类教学模型定制吗？
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支持1:1等比例、缩小比例各类模型制作，火箭发动机、潜艇、飞机发动机等解剖演示类教学模型为核心成熟产品。
贵公司能提供科普场馆哪些服务？是只做模型还是整体场馆打造？
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提供规划设计-模型研发-布展施工-运维升级一站式全案服务，可独立打造航空航天馆、航海国防馆、综合科普馆，也可单独供应展陈模型、互动装置。
国防教育基地可以提供哪些配套产品与服务？
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可提供大型军事装备仿真模型、退役装备复刻与翻新、军事主题雕塑、展区规划、军事模拟体验场景搭建等全套服务。
科普模型是否支持互动功能、沉浸式体验设计？
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支持定制互动科普模型、动态演示装置、沉浸式体验区，结合场景打造智能化科普体验空间。
文旅景区、主题公园可定制哪些大型主题模型？
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可定制航空航天、航海、工业遗产、城市地标等大型标志性景观模型与艺术装置，适配景区打卡、主题展陈、氛围营造等需求。
户外使用的主题模型是否做防腐蚀、防风防雨处理？
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户外景观模型会根据使用环境选用耐候原材料，并做防腐、防水、防晒、抗老化工艺处理，适配户外长期使用。
三、定制与报价类
模型支持标准化采购和个性化定制吗？
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两种模式均可。常规标准型号可直接现货/排产采购；针对特殊场地、教学需求、展陈风格，可提供全个性化定制服务。
定制模型/整体场馆项目如何获取报价？报价包含哪些费用？
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客户提供需求清单、场地尺寸、功能要求、效果图/图纸等资料后，我们出具详细方案与分项报价。报价包含设计费、原材料费、生产加工费、运输费、安装调试费，大型整包项目含布展、施工、运维等费用，无隐形收费。
不同尺寸、材质、功能的模型价格差距大吗？影响价格的因素有哪些？
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价格受模型尺寸、仿真精度、材质、动态/互动功能、结构复杂度、安装环境等影响，复杂大型动态模型、1:1全尺寸模型造价相对更高。
项目是否可以分阶段合作？比如先做方案设计，再落地生产？
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支持分阶段合作，可单独承接方案规划、效果图设计、模型制作、现场施工等单一环节业务。
是否支持旧模型改造、翻新、维修升级？
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支持各类实训模型、科普模型、军事装备模型的翻新、改造、功能升级与外观修复服务。
四、项目周期与流程类
从对接需求到项目整体交付，完整流程是什么？
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全流程：需求调研→现场勘测（大型项目）→方案设计&效果图确认→图纸定稿→生产制造→出厂质检→物流运输→现场安装调试→验收交付→售后运维。
常规模型、大型场馆整包项目的制作交付周期大概多久？
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常规中小型模型：15-30个工作日；1:1大型单体模型、解剖演示模型：30-45个工作日；科普馆、实训基地等整体总包项目，根据规模45-90个工作日不等，加急项目可协商排期。
项目设计方案可以多次修改吗？修改是否收费？
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方案初稿提供后，支持合理范围内免费修改；若大幅调整核心方案、重新建模设计，会根据工作量收取少量设计费用，前期会提前告知。
项目验收方式是怎样的？可以现场验收吗？
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小型模型可出厂前视频验收；大型模型、整体场馆项目，我方工程师上门完成安装调试后，双方现场逐项验收，签署验收单据。
合作需要签订正式合同吗？付款方式如何约定？
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所有项目均签订正规商业合同，保障双方权益。付款方式可根据项目规模协商，常规为预付定金、进度款、验收尾款三阶段支付。
五、技术、材质与品质类
贵公司模型的仿真还原度能达到什么标准？精度如何把控？
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主打高仿真模型，外观、结构严格对标实物；教学解剖模型内部结构1:1还原，关键装配部位严格把控公差，多重质检确保精度与使用效果。
模型一般使用什么原材料？材质可以按需更换吗？
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根据使用场景选用玻璃钢、金属、合金、工程塑料、实木等优质材料；院校实训、户外展陈、室内科普等不同场景，可按需定制材质。
动态演示模型、发动机解剖模型的运行稳定性如何？
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动态、解剖演示模型经过反复试运行、疲劳测试，传动与电路系统做防护处理，运行稳定，适配院校高频教学使用。
产品出厂前会做哪些质量检测？
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每款模型均经过外观检测、结构检测、功能测试、安全测试等多重质检，合格后方可出厂。
模型电路、机械结构是否符合安全标准，适合师生、游客近距离使用？
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所有带电、机械运动部件均做安全防护处理，电路做绝缘、防漏电设计，符合校园、科普场馆公共安全规范，保障使用人员安全。
六、物流、安装与售后类
产品如何运输？大型模型运输会做防护吗？
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全国物流配送，大型分体式模型做模块化拆分、防震防碰撞包装；超大型设备采用专用物流车辆，全程保障运输安全。
是否提供上门安装、调试服务？全国地区都可以上门吗？
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服务网络覆盖全国，专业技术团队可上门完成安装、拼接、调试、操作教学，偏远地区也可安排人员落地服务。
产品质保期限是多久？质保范围包含哪些？
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常规模型提供1年免费质保，大型场馆、整包项目可根据合同约定延长质保期。质保范围内，非人为损坏的结构、电路、机械故障均可免费维修、更换配件。
售后响应速度如何？出现问题怎么联系售后？
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提供7×24小时售后响应服务，可通过电话、线上客服对接；简单问题远程指导解决，现场故障安排工程师加急上门处理。
是否提供使用培训？针对学校老师、场馆工作人员做操作讲解吗？
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交付现场免费开展操作培训，讲解模型使用方法、日常保养、简单故障排查，同时提供纸质/电子使用说明书。
质保期过后，还能提供维修、保养服务吗？
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质保期满后，仍可提供终身有偿维修、保养、配件更换、功能升级服务，收费标准透明。
七、合作、资质与其他类
贵公司是否具备参与招投标项目的资质？可以提供全套投标资料吗？
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公司具备完整企业资质、项目案例、检测报告等资料，可配合院校、政府场馆、国企单位完成招投标，按需提供全套投标文件。
是否支持长期战略合作、框架合作？可以为合作客户定制专属方案吗？
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欢迎院校、文旅集团、国防基地等客户建立长期框架合作，针对长期合作客户可定制专属产品体系、优惠政策与服务方案。
可以提供过往成功案例、客户名录参考吗？
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可向对接专员申请同类型落地案例图片、视频、项目介绍，涵盖全国多所院校、科普馆、国防基地标杆项目。
是否可以开具正规增值税发票？
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支持开具增值税专用发票、普通发票，项目验收完成后按合同约定开具票据。
异地客户不方便上门沟通，支持线上对接方案吗？
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全程支持线上沟通、视频连线、云端看厂、线上方案讲解，异地客户无需反复往返，高效推进项目。
地址：山东省临沂市郯城县经济开发区郁顶村
